Politique de confidentialité

TER MAAT s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs (parents, enfants, candidats franchisés, partenaires). Cette politique décrit ce que nous collectons, pourquoi, et vos droits.

1. Données collectées

• Comptes utilisateurs : nom, email, mot de passe chiffré, rôle.
• Profils enfants : prénom, âge (facultatif) — uniquement pour le suivi de progression.
• Commandes : nom, email, adresse de livraison, téléphone, historique.
• Candidatures franchise : nom, email, téléphone, ville, budget, message.
• Publications communauté : nom affiché et contenu des messages.

2. Finalités

• Fournir et sécuriser la plateforme (authentification, espace personnel, progression).
• Traiter les commandes kits et TER MER, et les candidatures franchise.
• Modération de la communauté.

Aucune revente de données. Aucun traceur publicitaire. Pas de publicité ciblée.

3. Durée de conservation

Les comptes sont conservés tant qu’ils sont actifs. Les commandes sont conservées 5 ans (obligations comptables). Les candidatures franchise 2 ans. Suppression possible à tout moment sur demande.

4. Sécurité & hébergement

Données hébergées en Europe sur un VPS Hostinger. Mots de passe chiffrés (bcrypt), connexion HTTPS (certificat Let’s Encrypt), accès restreint à l’administration.

5. Cookies

Uniquement un cookie de session (fonctionnel) et un cookie de consentement. Aucun cookie tiers.

6. Vos droits (RGPD — art. 15 à 22)

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit d’opposition et à la portabilité.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : formulaire de contact — réponse sous 1 mois. Réclamation possible auprès de la CNIL.

7. Données des enfants

La plateforme s’adresse aux familles : les comptes sont créés et gérés par les parents. Les données des enfants sont limitées au prénom et à l’âge, uniquement pour le suivi pédagogique.